Recertifikacija ISO normi

Početkom godine STORM je uspješno „prošao“ recertifikacijske audite po normama ISO 27001:2013 i ISO/IEC 20000-1:2011.

ISO 27001 je međunarodna norma koja definira zahtjeve za uspostavu, primjenu, održavanje i stalno poboljšavanje dokumentiranog sustava upravljanja informacijskom sigurnošću, a u kontekstu sveukupnog poslovanja organizacije. Isto tako sadrži zahtjeve za ocjenjivanje i postupanje s rizicima povezanim s informacijskom sigurnošću kao i druge aspekte sigurnosti poput fizičkih, tehničkih sigurnosti i dr.

ISO/IEC 20000-1:2011, također međunarodna norma, najviše je mjerilo kvalitete za sve procese kojima se kontrolira životni ciklus IT usluga, od proizvodnje do primjene tehnologije u krajnjih korisnika. Ova norma određuje zahtjeve za sustav upravljanja usluga, a koji obuhvaćaju planiranje, uspostavu, primjenu, rad, praćenje, preispitivanje, održavanje i poboljšavanje sustava upravljanja uslugama. Zahtjevi uključuju projektiranje, prelazak, isporuku i poboljšavanje usluga kako bi se ispunili očekivani zahtjevi usluge.

Uspješna recertifikacija prema najaktualnijim svjetskim standardima u IT sektoru potvrđuje naš kontinuirani rad na poboljšanju i razvoju kvaliteta usluga i servisa i opravdava povjerenje naših korisnika.